サ高住の仕事内容を徹底解説｜一般型・介護型の違いから給料まで

サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）は、バリアフリー構造の賃貸住宅に安否確認と生活相談サービスが付いた、高齢者のための住まいです。2011年に創設された比較的新しい制度で、「住まい」と「サービス」を分離した形態が特徴です。

サ高住と他の施設との違い

サ高住は介護施設ではなく「住宅」という位置づけです。入居者は賃貸契約を結び、自分の家として暮らします。介護サービスが必要な場合は、外部の介護事業所と別途契約するのが基本です。

比較項目	サ高住	有料老人ホーム	特別養護老人ホーム
契約形態	賃貸借契約	利用権方式	措置または契約
介護度	自立〜軽度中心	自立〜重度	要介護3以上
費用	月10〜25万円	月15〜35万円	月5〜15万円
入居待ち	少ない	少ない	長い
自由度	高い	中程度	低い

一般型と介護型の違い

サ高住は大きく「一般型」と「介護型」の2種類に分かれます。働く際の業務内容が大きく異なるため、違いを理解しておくことが重要です。

一般型サ高住

• 対象者：自立〜要介護度が軽い方
• 必須サービス：安否確認、生活相談のみ
• 介護サービス：外部事業所と契約（訪問介護等）
• スタッフ配置：日中は相談員1名以上
• 働く際の特徴：介護業務は少なく、見守りや相談対応が中心

介護型サ高住（特定施設）

• 対象者：要介護度が高い方も入居可能
• サービス：施設内で24時間介護を提供
• 人員配置：介護付き有料老人ホームと同等
• 働く際の特徴：身体介護が多く、他の介護施設と業務内容が近い

全国のサ高住のうち約8割が一般型です。求人を見る際は、どちらのタイプかを必ず確認しましょう。

サ高住で働く介護職の仕事内容は、一般型か介護型かによって大きく異なります。求人に応募する前に、どちらのタイプかを必ず確認しましょう。

一般型サ高住の仕事内容

一般型サ高住では、必須サービスである安否確認と生活相談が主な業務です。身体介護は基本的に行いません。

1. 安否確認サービス

• 定期的な居室巡回（1日1回以上が義務）
• 食事時の出欠確認
• センサーやナースコールの対応
• 異変があった際の初期対応・関係者への連絡
• 緊急時の救急要請、ご家族への連絡

2. 生活相談サービス

• 日常生活の困りごと相談（買い物、通院、近隣トラブルなど）
• 介護サービスの利用相談（ケアマネジャーとの連携）
• 医療機関・行政手続きのサポート
• ご家族からの問い合わせ対応
• 入居者の要望や不満のヒアリング

3. その他の業務

• フロント業務（来客対応、電話応対、郵便物の管理）
• 共用部の清掃・整備、設備点検
• イベント・レクリエーションの企画運営
• 入居者の見学案内、入居説明
• 緊急時の対応（救急要請、家族連絡、夜間待機）

一般型では直接的な身体介護は基本的に行いません。介護が必要な入居者には、併設または外部の訪問介護事業所のスタッフが対応します。ただし、転倒時の介助や体調急変時の一時的なサポートは行う場合があります。

介護型サ高住の仕事内容

介護型（特定施設）では、施設内で介護サービスを提供するため、他の介護施設と同様の業務があります。

1. 身体介護

• 食事介助（配膳、見守り、食事介助、口腔ケア）
• 入浴介助（一般浴、機械浴、着替え介助）
• 排泄介助（トイレ誘導、おむつ交換、陰部洗浄）
• 更衣介助、整容（髪・爪のケア）
• 移乗・移動介助（車椅子への移乗、歩行介助）
• 体位変換（褥瘡予防）

2. 生活支援

• 居室の掃除、ベッドメイキング
• 洗濯、リネン交換
• 買い物代行、外出付き添い
• 服薬管理の見守り

施設によって異なる業務範囲

サ高住は運営会社によって提供サービスが大きく異なります。一般型でも食事提供、服薬管理の見守り、通院付き添いなどのオプションサービスを提供している施設があります。また、併設の訪問介護事業所と兼務するケースもあります。求人応募前に具体的な業務内容を確認しましょう。

サ高住で働くスタッフの1日の流れを、一般型と介護型それぞれ詳しく紹介します。事前に業務イメージを掴んでおきましょう。

一般型サ高住（日勤）の1日

時間	業務内容
9:00	出勤、夜勤者からの申し送り確認、入居者の体調変化を把握
9:30	共用部の巡回・清掃確認、設備の点検
10:00	安否確認（居室巡回）、声かけ・体調確認
11:00	生活相談対応、電話応対、来客対応
12:00	昼食時の見守り、出欠確認、食堂の様子確認
13:00	休憩（1時間）
14:00	イベント・レクリエーション（体操、カラオケ、手芸など）
15:00	おやつ時の交流、入居者との会話、記録作成
16:00	来客対応、入居相談、見学案内
17:00	夕食準備の確認、申し送り準備、日報作成
18:00	夜勤者への引き継ぎ、退勤

一般型の特徴：身体介護がないため、比較的穏やかなスケジュールです。急な対応が少なく、自分のペースで業務を進められます。入居者とのコミュニケーションや相談対応が中心で、精神的な余裕を持って働けます。

介護型サ高住（日勤）の1日

時間	業務内容
7:00	出勤、夜勤者からの申し送り、入居者の状態確認
7:30	朝食介助（配膳、食事見守り、食事介助）、服薬確認
9:00	排泄介助（トイレ誘導、おむつ交換）、居室清掃
10:00	入浴介助（午前の入浴者）、着替え介助
12:00	昼食介助、口腔ケア
13:00	休憩（1時間）
14:00	入浴介助（午後の入浴者）、水分補給の介助
15:00	おやつ、レクリエーション（機能訓練、歌の会など）
16:00	記録作成、カンファレンス、ケアプラン確認
17:00	夕食準備、申し送り準備
18:00	夕食介助
19:00	遅番への引き継ぎ、退勤

介護型の特徴：特養や介護付き有料老人ホームと同様の介護業務があります。入浴介助や排泄介助など身体介護が中心となり、体力が必要です。その分、介護スキルが確実に身につきます。

夜勤の仕事内容

一般型の夜勤（16:00〜翌9:00の例）

時間	業務内容
16:00	出勤、日勤者からの申し送り
18:00	夕食時の見守り、出欠確認
20:00	夜間巡回（1回目）
21:00	消灯、見守り体制へ
23:00	夜間巡回（2回目）、仮眠開始
2:00	夜間巡回（3回目）
5:00	起床、仮眠終了
7:00	朝食準備の確認、モーニングコール
9:00	日勤者への引き継ぎ、退勤

一般型では夜間の介護業務がほとんどなく、仮眠時間を4〜5時間確保できる施設が多いです。ナースコール対応と緊急時の初期対応が主な業務で、体力的な負担は少ないです。

介護型の夜勤

• 定時の巡回（2時間おき）
• おむつ交換（2〜3回）
• 体位変換（褥瘡予防のため）
• ナースコール対応
• 早朝の起床介助、朝食準備

介護型の夜勤は他の介護施設と同様に、身体介護があるため仮眠時間は限られます。

サ高住で働くことを検討している方のために、メリットとデメリットを詳しく解説します。自分に合っているかどうかの判断材料にしてください。

サ高住で働くメリット

1. 身体的負担が少ない（一般型）

一般型サ高住では身体介護がほとんどないため、腰痛などの身体的負担が大幅に軽減されます。体力に自信がない方や、身体介護に不安がある方、腰を痛めた経験がある方でも働きやすい環境です。特養やグループホームと比べて、体への負担は格段に少ないです。

2. 入居者との関係を築きやすい

サ高住は「住宅」なので、入居者は長期間暮らし続けます。特養のように入退所が頻繁ではないため、一人ひとりの入居者と深い信頼関係を築くことができます。入居者の趣味や生活習慣を理解し、パーソナルなサポートができるのは大きなやりがいです。

3. 夜勤が比較的楽（一般型）

一般型の夜勤は巡回と緊急対応が中心です。おむつ交換や体位変換が少なく、仮眠時間を4〜5時間確保できる施設もあります。夜勤明けの疲労が少なく、プライベートの時間を有意義に使えます。

4. 接遇・ホスピタリティスキルが身につく

サ高住は「住宅」であり、入居者は「お客様」という意識が強いです。ホテルのようなサービス精神が求められるため、接遇やコミュニケーションスキルが自然と磨かれます。この経験は介護業界だけでなく、他業界への転職でも評価されます。

5. 無資格・未経験でも始めやすい

一般型サ高住は介護業務が少ないため、無資格・未経験からでも始めやすい職場です。介護業界への第一歩として選ぶ方も多く、働きながら資格を取得してキャリアアップする道もあります。

6. 残業が少ない傾向

一般型サ高住は業務がルーティン化しやすく、急変対応も少ないため、残業が発生しにくい傾向があります。定時で帰りやすく、ワークライフバランスを重視する方に向いています。

サ高住で働くデメリット

1. 給与水準がやや低め（一般型）

一般型サ高住は身体介護が少ない分、特養や介護付き有料老人ホームと比べて給与が低めの傾向があります。また、処遇改善加算の対象外となる施設もあり、収入アップを重視する方には不向きな場合があります。

2. 介護スキルが身につきにくい（一般型）

一般型では身体介護の機会がほとんどないため、介護技術の向上を目指す方には物足りなく感じることがあります。将来的に特養や病院で働きたい場合、転職時にスキル不足と見なされる可能性もあります。介護福祉士を目指す場合は、介護型を選ぶか、併設の訪問介護で経験を積む方法もあります。

3. 入居者の状態悪化への対応

一般型サ高住では、入居者の介護度が上がると外部サービスだけでは対応しきれなくなることがあります。退去のサポートや施設選びの相談など、心理的に難しい場面に直面することもあります。

4. 運営会社による待遇差が大きい

サ高住は民間企業の運営が多く、会社によって待遇や職場環境の差が大きいです。人員配置が薄い施設では、一人にかかる負担が大きくなることもあります。入職前に口コミや職場見学で十分なリサーチをしましょう。

5. キャリアアップの道筋が見えにくい

一般型サ高住では介護技術を習得しにくいため、介護福祉士やケアマネジャーへのキャリアアップが難しいと感じる方もいます。キャリアアップを重視するなら、介護型サ高住や訪問介護との兼務ポジションを選ぶと良いでしょう。

サ高住で働くために必要な資格と、どんな人が向いているかを詳しく解説します。

必要な資格

一般型サ高住

一般型サ高住で働くために必須の資格はありません。無資格・未経験でも応募できる求人が多く、介護業界への入口として最適です。ただし、以下の資格があると採用で有利になり、資格手当も期待できます。

資格	メリット	取得のしやすさ
介護職員初任者研修	基本的な介護知識の証明、資格手当3,000〜5,000円	1〜4ヶ月で取得可能
社会福祉主事任用資格	生活相談員として働く際に有利	大学・短大で取得
普通自動車免許	送迎や買い物代行がある施設で必要	—
福祉住環境コーディネーター	住環境の相談対応に活かせる	独学可能

介護型サ高住（特定施設）

介護型では身体介護があるため、資格保有者が優遇されます。無資格でも応募できる施設はありますが、以下の資格があると有利です。

資格	メリット
介護職員初任者研修	身体介護を行う最低限の資格、採用の必須条件の場合も
介護福祉士実務者研修	医療的ケア（喀痰吸引等）にも対応可能
介護福祉士	リーダー候補として期待される、資格手当10,000〜20,000円
ケアマネジャー	施設ケアマネとして働く道も開ける

サ高住に向いている人の特徴

1. コミュニケーションが好きな人

サ高住では入居者との日常会話や相談対応が多いです。人と話すことが好きで、相手の話に耳を傾ける傾聴力がある方に向いています。入居者の生活の悩みを聞き、解決策を一緒に考えることが仕事の中心になります。

2. 接客・サービス業の経験がある人

サ高住はホテルのような接遇・ホスピタリティが求められます。飲食店、ホテル、販売、受付などの接客経験がある方は、そのスキルを存分に活かせます。「お客様をおもてなしする」という意識がある方に最適です。

3. 身体的な負担を避けたい人

一般型サ高住は身体介護が少ないため、腰痛持ちの方や体力に自信がない方でも働きやすい環境です。介護職に興味はあるけど体力面が心配という方にとって、良い選択肢になります。

4. 高齢者の自立を支援したい人

サ高住は「できることは自分でやる」を大切にする場所です。過度な介助をせず、見守りながら自立を支援したい方に向いています。入居者の「できた！」という喜びを一緒に感じられるのがやりがいです。

5. ワークライフバランスを重視する人

一般型サ高住は夜勤の負担が軽く、残業も比較的少ない傾向があります。定時で帰宅してプライベートの時間を大切にしたい方におすすめです。子育て中の方やダブルワークをしたい方にも働きやすい環境です。

6. 介護業界未経験から始めたい人

一般型サ高住は介護業務が少なく、未経験者にとってハードルが低い職場です。働きながら介護の基礎を学び、資格を取得してステップアップする方も多いです。「まずは介護の世界を知りたい」という方の入口として最適です。

サ高住に向いていない人

• 身体介護のスキルを積みたい人（一般型の場合）
• 短期間で介護福祉士を目指したい人
• 収入を最大化したい人（一般型の場合、給与は低め）
• チームで動く仕事が好きな人（少人数体制が多い）